Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) – Henrys

1. Identification de l’éditeur

Le site Henrys est édité par :
SAS MBE
SIREN : 989 982 921
Siège social : 65 Impasse des Mouilles, Parc de Montfleuri, 69400 Gleizé, France
Email : henrysdrink@gmail.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site ainsi que la vente en ligne de nos produits (apéritif bordelais haut de gamme à la liqueur de noix).
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais reflètent fidèlement les produits.

4. Commandes

• Les commandes se font exclusivement via le site internet.

• Le client reçoit un email de confirmation après validation.

• La société se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Prix

• Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).

• Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

• La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif affiché au moment de l’achat.

6. Paiement

• Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

• Les moyens de paiement acceptés (à compléter : CB, PayPal, etc.).

• Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.

7. Livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Délais indicatifs (ex. 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine).

• La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité (hors frais de retour).
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours maximum.

⚠️ Exception légale : les produits ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

9. Garanties légales

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

La société SAS MBE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, marques) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls habilités.